Particularmente, eu compartilho da máxima que diz que em tempos de crise surgem as oportunidades. É natural do ser humano que os melhores resultados sejam obtidos justamente quando as situações são as mais adversas. É nossa característica superarmos os obstáculos quando eles parecem instransponíveis. Quem não se lembra do saudoso Ayrton Senna, que era (quase) perfeito quando estava sendo extremamente pressionado pelos seus concorrentes e que, quando corria tranquilo, por algumas vezes cometia algumas grandes “barbadas” ao volante? Quando a situação está tranquila é natural que a gente entre na zona de conforto. Pois bem, dentro das organizações isto não é diferente. Quando o vento está a favor, por vezes as organizações se dão ao luxo de não buscar a excelência em alguns processos, e isto pode significar abrir mão de algum $$$ no resultado da empresa.

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